Historia
El
control de calidad comenzó en los años 30. La II guerra mundial fue el
catalizador que permitió ampliar el cuadro de control a diversas industrias en
los Estados Unidos, cuando la simple reorganización de los sistemas productivos
resulto inadecuada para cumplir las exigencias del estado de guerra y
semiguerra.
Estados
Unidos pudo desarrollar una calidad a través de un bajo costo pero de gran
calidad y utilidad en artículos de guerra creando así sus estándares y normas
de calidad; poco después la Gran Bretaña también desarrollo el control de la
calidad. Gracias a los estándares de calidad que pudo desarrollar los Estados
Unidos en la guerra, genero una gran aportación económica en términos
cuantitativos y cualitativos para su país dando inicio al control total
estadístico moderno, esta situación estimulo los avances tecnológicos.
Podría
especularse que la Segunda Guerra Mundial la ganaron el perfeccionamiento del
control de la calidad y la utilización de la estadística moderna. Sé podría
decir que gracias al control de la calidad también derrotaron a la Alemania
Nazi.
Algunos japoneses quisieron adoptar la
estadística moderna, pero no les funciono, logrando un lenguaje matemático que
casi nadie podía entender. En Japón utilizaban el método Taylor y seguían
compitiendo en costos y precios pero no en la calidad, ya que de toda manera
estaban en la época de los productos “baratos y malos”.
Al
terminar la II Guerra mundial Japón que estaba destruido debido a eso comenzó a
utilizar el control de la calidad para educar a la industria. Esto inicio en
Mayo de 1946.
Características del Control de Calidad
Características del Control de Calidad
En esta imagen se pueden apreciar otras características del control de calidad, estas son de mucha importancia. |
El control de calidad de los productos es el proceso por el cual se establecen
y se cumplen unas normas que aseguran el cumplimiento de las especificaciones
del producto.
El proceso de control sigue estas etapas:
-Establecer un instrumento de
medida.
-Realizar la medición de la
magnitud en la unidad elegida.
-Interpretar las diferencias
entre el valor real y el valor normal o estándar.
-Actuar sobre las diferencias
encontradas.
-Se asegura desde su origen, en la compra de insumos y en la ejecución exacta
del trabajo.
-Se orienta al consumidor sus opiniones, necesidades y expectativas deben
integrarse en el diseño de productos y servicios.
-Es responsable de todos, y se origina desde el diseño de los sistemas
directivos.
-Se orienta a las prioridades y depende de la capacidad de innovación tecnológica
y el grado de involucramiento de los empleados en los procesos
El control de calidad no se aplica únicamente al producto final, sino que
se realiza a lo largo de todo el proceso de producción. Es decir: en la
recepción de materias primas, en el proceso de fabricación, en los productos
semi-elaborados y en el propio producto final.
Logros y Metas
Uno de los mas grandes logros en la historia del control de calidad se produjo un poco después de la primera guerra mundial con la aplicación de las técnicas estadísticas que realizo el doctor W.A. Shewhart de los laboratorios Bell. Pero no fue sino hasta la segunda guerra mundial que estas técnicas se popularizaron. Las técnicas eran eficientes y económicas, fue creciendo hasta convertirse en el habitual sistema de control industrial.
Las metas del control de calidad siguen siendo las mismas, la elaboración de productos de buena calidad en el menor tiempo posible y con los menores costos. Otra de las metas que tiene el control de calidad es seguir consiguiendo un equilibrio entre la insatisfacción del consumidor y costes excesivos.
Importancia y Repercusión
La importancia del control de calidad es la seguridad para el consumidor final que el productor que esta obteniendo sera de su estera satisfacción y tiene menos riesgos de algún daño en su integridad general.
Una mala repercusión seria debido a la mala calidad del producto si los procesos de control de calidad no se realizan de la forma que es debida, esto produciría daños a la sociedad consumista.
Una buena repercusión seria la competitividad entre las empresas que elaboran un mismo producto, ya se se ven obligadas a mejorar su calidad día a día para lograr mayor demanda de los consumidores.
Maquinarias
Podemos dar como ejemplo de maquinarias utilizadas en el control de calidad en la industria automotriz el escaner que se utiliza como prueba de calidad de las conexiones electrónicas de los vehículos modernos. Este indica cualquier defecto no solo de conexión si no de la fabricación electrónica para estar seguros de la calidad del producto que saldrá al mercado.
Uno de los mas grandes logros en la historia del control de calidad se produjo un poco después de la primera guerra mundial con la aplicación de las técnicas estadísticas que realizo el doctor W.A. Shewhart de los laboratorios Bell. Pero no fue sino hasta la segunda guerra mundial que estas técnicas se popularizaron. Las técnicas eran eficientes y económicas, fue creciendo hasta convertirse en el habitual sistema de control industrial.
Las metas del control de calidad siguen siendo las mismas, la elaboración de productos de buena calidad en el menor tiempo posible y con los menores costos. Otra de las metas que tiene el control de calidad es seguir consiguiendo un equilibrio entre la insatisfacción del consumidor y costes excesivos.
Importancia y Repercusión
La importancia del control de calidad es la seguridad para el consumidor final que el productor que esta obteniendo sera de su estera satisfacción y tiene menos riesgos de algún daño en su integridad general.
Una mala repercusión seria debido a la mala calidad del producto si los procesos de control de calidad no se realizan de la forma que es debida, esto produciría daños a la sociedad consumista.
Una buena repercusión seria la competitividad entre las empresas que elaboran un mismo producto, ya se se ven obligadas a mejorar su calidad día a día para lograr mayor demanda de los consumidores.
Maquinarias
Podemos dar como ejemplo de maquinarias utilizadas en el control de calidad en la industria automotriz el escaner que se utiliza como prueba de calidad de las conexiones electrónicas de los vehículos modernos. Este indica cualquier defecto no solo de conexión si no de la fabricación electrónica para estar seguros de la calidad del producto que saldrá al mercado.
No hay comentarios:
Publicar un comentario